隐私

我们的隐私原则

消费者隐私 是尼尔森的首要任务。我们主要依赖无法直接识别人员的人口统计和汇总数据,并且我们对访问我们持有的特定个人的数据保持适当的限制。我们的内部政策和程序符合全球适用的法律和行业标准。它们还包含设计隐私的原则——承诺在我们的产品和服务的设计和实施中包含适当的隐私保护。

本隐私声明中描述的做法由尼尔森在世界各地共同运营的公司集团实施。学习更多关于 尼尔森的家族企业.

我们部署了易于查找和使用的消费者友好型隐私控制。我们相信对数据进行负责任的管理,并且我们不断努力改进我们自己的做法并为我们的行业保持高标准。

查看右侧的隐私信息侧栏,了解更多关于尼尔森业务不同领域所遵循的具体做法。

尼尔森的隐私原则包括:

设计隐私

在开发我们的产品和服务时,我们会评估它们对个人数据的潜在影响,并在我们的数据处理活动中嵌入适当的隐私保护,同时考虑到下述其他隐私原则。

信任和问责

我们致力于对我们控制下的数据进行负责任的管理,并遵守所有适用的数据保护法律,这些法律规范了个人数据的收集、使用和披露。 Nielsen 的内部隐私团队负责监督我们遵守适用的隐私法、我们参与的自律计划以及我们的内部隐私政策。我们使用旨在防止个人在我们的报告和见解中被识别的工具和方法,并且我们采取措施防止我们收集的数据以尚未传达给个人和/或可能对他们产生负面影响的方式被重用。

尼尔森 参与了针对我们集成的 Nielsen Marketing Cloud 平台的以下自律计划:

  • 数字广告联盟 (DAA):我们遵守 DAA 对在线行为广告的自律原则,包括 DAA 将自律原则应用于移动环境。
  • 欧洲互动数字广告联盟 (EDAA):我们遵守欧洲原则。
  • 网络广告倡议 (NAI):我们遵守 NAI 行为准则。

了解有关 Nielsen Marketing Cloud 的更多信息 隐私惯例.

尼尔森收集的数据

尼尔森从以下机构收集个人数据:

  • 我们的小组成员——通过合同同意参加一个或多个尼尔森小组的个人和家庭。我们还处理个人数据,以便招募准确代表“总受众”的小组。  
  • 我们就 Nielsen 在线、亲自、通过电话、电子邮件或邮寄进行的调查联系的人员。  
  • 网站浏览器、移动设备和其他设备,由我们的数字和移动产品衡量,或由 Nielsen Marketing Cloud 细分为在线或移动广告的受众。
  • 我们网站的访问者以及通过我们的网站、电子邮件或其他方式与我们联系的人。
  • 公共资源——关于某些公众人物的公共活动,例如职业运动员。
  • 公开发布的社交媒体帖子,用于衡量对视频内容、产品和品牌的在线反应的产品。
  • 在开展业务过程中,我们的员工、承包商和其他公司的业务联系人。

有意义的通知和选择

我们会明确通知我们收集哪些数据以及我们如何使用这些数据。我们在反映所收集数据敏感性的时间和上下文中提供有关我们数据收集的选择。小组成员和调查受访者同意收集和处理他们的数据,并可随时退出参与。个人还可以随时选择退出我们的在线和移动数据收集。

数据质量

我们不断努力维护我们收集的个人数据,使其完整、准确、相关且最新。

加工基础

许多隐私法要求公司为其使用个人数据建立合法基础。虽然 Nielsen 为不同类型的处理建立了不同的合法依据,但在几乎所有情况下,我们处理个人数据的依据将是以下之一:

  • 合同的履行——尼尔森运营其研究小组并根据合同进行调查——尼尔森与我们的研究对象之间的小组成员资格或市场研究协议。对于许多小组而言,这些协议涵盖家庭的所有成员,因为市场研究实践通常需要在家庭层面分析数据。
  • 同意——如果 Nielsen 基于同意处理个人数据,我们可以直接征求个人同意,或者,如果 Nielsen 作为数据处理者(另一家公司的服务提供商),我们可以依赖数据控制者获得的同意(a通常与个人有直接关系并获得同意的第三方)。  
  • 合法利益——在某些情况下,我们可能会根据我们在进行市场研究或其他服务时的合法利益来处理个人数据,因为这有助于提高我们客户及其运营市场的效率。在我们依赖此作为处理基础的情况下,我们确保我们的活动通过旨在最大限度降低数据主体风险的强大隐私保护措施得到适当平衡。

数据最小化和收集限制

遵循数据最小化的概念,我们尽可能限制个人数据的收集,同时仍然使我们能够获得有意义和准确的测量和见解。

  • 当我们使用直接标识符时,我们会在内部和外部限制对此类信息的访问,并实施旨在保护个人隐私的适当数据安全措施。
  • 在我们获取第三方数据之前,我们会审查第三方的数据收集做法和向个人提供的隐私声明,以确保我们对数据的使用符合这些公司对个人做出的承诺。
  • 当我们从收集的数据中删除识别元素后,我们会采取措施防止数据与可识别数据重新关联。

有限使用和保留

我们限制尼尔森员工和服务提供商出于合法商业目的访问和使用个人数据。我们制定了记录保留政策来限制我们保留个人数据的时间。

访问、更正、擦除和可移植性

我们为个人提供合理的机会来访问 Nielsen 持有的有关他们的个人数据,并在不准确的情况下进行更正。

根据您居住的国家或州(美国),根据适用法律,个人可能对处理的个人数据拥有各种附加权利。

权利可能包括以下一项或多项:

  • 要求确认个人数据是否得到处理,在这种情况下,访问我们持有的数据副本,并在不准确的情况下要求对其进行更新或更正;
  • 反对处理个人数据; 
  • 对个人数据的处理提出其他限制;和
  • 要求删除个人数据(如适用)。

有兴趣行使上述一项或多项权利的个人可以使用以下表格提交请求 这里 或联系我们 [email protected].尼尔森不会歧视根据适用法律行使权利的个人。

只有个人数据主体或被允许代表他们行事的“授权代理”可以提交请求。 “授权代理人”是指已被适当授权代表个人行事的自然人或商业实体。请注意,如果授权代理人未提交证明他们已获得个人数据主体授权代表他们行事的证据,我们可能会拒绝授权代理人的请求。  

请求必须:

  • 提供足够的信息,使我们能够合理地验证请求者是我们收集个人数据的人或其授权代理人;和 
  • 包括足够的细节,使我们能够正确理解、评估和回应它。  

如果我们无法验证请求者的身份或其提出请求的权限,我们将无法响应请求或提供个人数据。为了验证请求者的身份,我们会将提交请求时提供的数据与我们已经维护的任何个人数据进行匹配。 

欧盟/欧洲经济区用户的其他信息: 对 Nielsen 收集和处理个人数据有疑问或疑虑的个人可以通过以下方式联系我们的欧盟数据保护官 [email protected].对 Nielsen 处理个人数据的方式或他们向我们提出的任何隐私查询或要求不满意的个人有权向其居住国或问题所在地区的监管机构投诉发生了投诉。可以通过访问以下网址找到所有欧盟国家监管机构的联系方式: 欧盟国家数据保护机构.

儿童数据

我们遵守有关收集儿童数据的适用法律。当我们收集儿童的个人数据时,我们会征得父母的同意,该同意可以随时撤回。

跨境转账

我们尊重有关跨境传输和访问个人数据的适用当地法律。

向第三方披露数据

我们不出售直接识别个人身份的数据,并且我们在合同上禁止我们的客户从我们提供给他们的去识别化数据(例如受众统计数据)中重新识别个人身份。此外,我们在合同上禁止我们数据的接收者使用它来做出有关信贷、保险、住房、就业或对个人的其他法律影响的决定。我们根据合同要求有权访问我们数据的服务提供商确保数据安全,并仅使用它来执行他们委托提供的服务。我们将在适用法律要求的范围内向政府和执法实体提供数据,以保护 Nielsen 的合法利益,并在需要时保护他人的健康或安全。

数据安全

我们实施多层次的组织、技术和管理措施,旨在保护我们控制下的个人数据。其中包括:限制对数据的访问;使用防火墙、加密、恶意软件保护和入侵检测等技术措施;维护符合各种法律要求的政策;并让我们的员工对维护安全的数据处理做法和遵守我们的内部政策负责。我们拥有一个由合格的数据安全专业人员组成的全球组织,并定期进行系统测试和更新我们的控制措施,以跟上不断变化的技术和安全威胁。

全球影响力,本地接触

我们致力于尊重我们经营所在国家的多元文化和当地法律。

联系我们

如果您对本隐私声明有任何意见或问题,或希望联系我们的欧盟数据保护官,请发送电子邮件至 隐私[email protected].您也可以通过以下地址向我们发送信件:

尼尔森
85 宽街
纽约, NY 10004
USA

隐私问题也可以通过电子邮件提交至:

[email protected]

上次审核:2021 年 5 月