隐私

我们的隐私原则

消费者隐私 是尼尔森的首要任务。我们主要依赖无法直接识别人员的人口统计和汇总数据,并且我们对访问我们持有的特定个人的数据保持适当的限制。我们的内部政策和程序符合全球适用的法律和行业标准。它们还包含设计隐私原则——承诺在我们的产品和服务的设计和实施中包括适当的隐私保护。

本隐私声明中描述的做法由尼尔森在世界各地共同经营的公司集团承担。学习更多关于 尼尔森的公司家族.

我们部署易于查找且易于使用的消费者友好型隐私控制。我们相信负责任的数据管理,我们不断努力改进我们自己的实践并为我们的行业保持高标准。

查看右侧的隐私信息侧边栏,了解有关尼尔森不同业务领域所遵循的具体做法的更多信息。

尼尔森的隐私原则包括:

隐私设计

在开发我们的产品和服务时,我们会评估它们对个人数据的潜在影响,并将适当的隐私保护嵌入到我们的数据处理活动中,同时考虑到下面描述的其他隐私原则。

信任和责任

我们致力于负责任地管理我们控制下的数据,并遵守所有适用的数据保护法律,这些法律规范个人数据的收集、使用和披露。 Nielsen 的内部隐私团队负责监督对适用隐私法、我们参与的自律计划以及我们的内部隐私政策的遵守情况。我们使用旨在防止个人在我们的报告和见解中被识别的工具和方法,并且我们采取措施防止我们收集的数据以未传达给个人和/或可能对其产生负面影响的方式被重复使用。

尼尔森为我们的集成尼尔森营销云平台参与了以下自律计划:

  • 数字广告联盟 (DAA):我们遵守 DAA 的在线行为广告自律原则,包括 DAA 将自律原则应用于移动环境。
  • 欧洲互动数字广告联盟 (EDAA):我们遵守欧洲原则。
  • 网络广告倡议 (NAI):我们遵守 NAI 行为准则。

了解有关 Nielsen Marketing Cloud 的更多信息 隐私惯例.

尼尔森收集的数据

尼尔森从以下位置收集个人数据:

  • 我们的小组成员——以合同方式同意参加尼尔森的一个或多个小组的个人和家庭。我们还处理个人数据,以便招募能够准确代表“总观众”的小组。  
  • 我们就 Nielsen 在线、亲自、通过电话、电子邮件或邮寄方式进行的调查联系的人。  
  • 网站浏览器、移动设备和其他设备,这些设备由我们的数字和移动产品衡量,或由 Nielsen Marketing Cloud 细分为在线或移动广告的受众。
  • 我们网站的访问者和通过我们的网站、电子邮件或其他方式与我们联系的人。
  • 公共资源——关于某些公众人物的公共活动,例如职业运动员。
  • 公开可用的社交媒体帖子,用于衡量对视频内容、产品和品牌的在线反应的产品。
  • 在开展业务的过程中,我们在其他公司的员工、承包商和业务联系人。

有意义的通知和选择

我们会明确通知我们收集哪些数据以及我们如何使用这些数据。我们会在反映所收集数据敏感性的时间和背景下提供有关我们数据收集的选择。小组成员和调查受访者同意收集和处理他们的数据,并且可以随时撤回他们的参与。个人还可以随时选择退出我们的在线和移动数据收集。

数据质量

我们不断努力维护我们收集的个人数据,使其完整、准确、相关和最新。

加工依据

许多隐私法要求公司为其使用个人数据建立合法基础。虽然尼尔森为不同类型的处理建立了不同的合法基础,但在几乎所有情况下,我们处理个人数据的基础都是以下之一:

  • 合同的履行——尼尔森运营其研究小组并根据合同——尼尔森与我们的研究对象之间的小组成员或市场研究协议进行调查。对于许多小组来说,这些协议涵盖了家庭的所有成员,因为市场研究实践通常需要在家庭层面分析数据。
  • 同意——如果尼尔森基于同意处理个人数据,我们可能会直接征求个人同意,或者,如果尼尔森作为数据处理者(另一家公司的服务提供商),我们可能会依赖数据控制者获得的同意(a通常与个人有直接关系并获得同意的第三方)。  
  • 合法利益——在某些情况下,我们可能会根据我们在进行市场研究或其他服务方面的合法利益来处理个人数据,因为这有利于提高客户及其经营所在市场的效率。在我们以此为基础进行处理的情况下,我们确保我们的活动通过旨在最大程度降低数据主体风险的强大隐私保护措施得到适当平衡。

数据最小化和收集限制

遵循数据最小化的概念,我们尽可能限制个人数据的收集,同时仍使我们能够获得有意义和准确的测量结果和见解。

  • 当我们使用直接标识符时,我们会在内部和外部限制对此类信息的访问,并实施旨在保护个人隐私的适当数据安全措施。
  • 在我们获取第三方数据之前,我们会审查第三方的数据收集做法和提供给个人的隐私声明,以确保我们对数据的使用符合这些公司对个人做出的承诺。
  • 当我们从我们收集的数据中删除识别元素时,我们会采取措施防止数据与可识别数据重新关联。

有限的使用和保留

我们将个人数据的访问和使用仅限于出于合法商业目的的尼尔森员工和服务提供商。我们制定了记录保留政策,以限制我们保留个人数据的时间。

访问、更正、擦除和可移植性

我们为个人提供合理的机会来访问尼尔森持有的关于他们的个人数据,并在数据不准确时进行更正。

根据您居住的国家或州(美国),根据适用法律,个人可能对处理的个人数据拥有各种附加权利。

权利可能包括以下一项或多项:

  • 要求确认是否处理了个人数据,在这种情况下,访问我们持有的数据的副本,并要求更新或更正不准确的数据;
  • 反对处理个人数据; 
  • 提出对个人数据处理的其他限制;和
  • 要求删除个人数据(如适用)。

有兴趣行使上述一项或多项权利的个人可以使用表格提交请求 这里 或联系我们 [email protected].尼尔森不歧视根据适用法律行使权利的个人。

只有被允许代表他们行事的个人数据主体或“授权代理人”可以提交请求。 “授权代理人”是指被适当授权代表个人行事的自然人或商业实体。请注意,如果授权代理人未提交证据证明他们已获得个人数据主体的授权代表他们行事,我们可能会拒绝他们的请求。  

请求必须:

  • 提供足够的信息,使我们能够合理地验证请求者是我们收集个人数据的人或其授权代理人;和 
  • 包括足够的细节,使我们能够正确理解、评估和回应它。  

如果我们无法验证请求者的身份或其提出请求的权限,我们将无法响应请求或提供个人数据。为了验证请求者的身份,我们会将提交请求时提供的数据与我们已经维护的任何个人数据进行匹配。 

欧盟/欧洲经济区用户的附加信息: 对尼尔森收集和处理个人数据有任何疑问或疑虑的个人可以联系我们的欧盟数据保护官: [email protected].对尼尔森处理个人数据的方式或他们向我们提出的任何隐私查询或请求不满意的个人有权向其居住国或问题所在国的监管机构投诉发生投诉。所有欧盟国家监管机构的联系方式可通过以下方式找到: 欧盟国家数据保护机构.

儿童数据

我们遵守有关收集儿童数据的适用法律。当我们收集儿童的个人数据时,我们会在父母同意的情况下这样做,并且可以随时撤回。

跨境转账

我们尊重有关个人数据跨境传输和访问的适用当地法律。

向第三方披露数据

我们不出售直接识别个人的数据,并且我们通过合同禁止我们的客户从我们提供给他们的去识别化数据(例如受众统计数据)中重新识别个人。此外,我们通过合同禁止我们的数据接收者使用它来做出有关信贷、保险、住房、就业或对个人的其他法律影响的决定。我们根据合同要求有权访问我们数据的服务提供商确保其安全,并仅将其用于执行他们所提供的服务。我们将在适用法律要求的范围内向政府和执法实体提供数据,以保护 Nielsen 的合法利益,并在需要时保护他人的健康或安全。

数据安全

我们实施多层组织、技术和管理措施,旨在保护我们控制下的个人数据。其中包括:限制对数据的访问;使用防火墙、加密、恶意软件保护和入侵检测等技术措施;维护符合各种法律要求的政策;并让我们的员工负责维护安全的数据处理实践并遵守我们的内部政策。我们拥有一个由合格的数据安全专业人员组成的全球组织,并定期进行系统测试和更新我们的控制措施,以跟上不断变化的技术和安全威胁。

全球影响力,本地接触

我们致力于尊重我们经营所在国家的多元文化和当地法律。

联系我们

如果您对本隐私声明有任何意见或问题,或希望联系我们的欧盟数据保护官,请发送电子邮件至 隐私[email protected].您也可以通过以下地址给我们发信:

尼尔森
宽街 85 号
纽约,纽约 10004
USA

隐私问题也可以通过电子邮件提交至:

[email protected]

最后审查:2021 年 5 月