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社会意识:男人和女人重视的原因
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社会意识:男人和女人重视的原因

不乏研究表明企业社会责任的重要性,并且新发现证实了 品牌的底线利益 练习他们讲的话因此,如果我们知道消费者正在更多地与那些正在走向绿色,生产可持续产品并回馈产品的品牌互动,那么我们是否了解哪些原因引起了最多的共鸣?男女之间是否有明显的偏好?

简短的答案是肯定的。

企业社会责任,也称为企业公民身份或有意识的资本主义,已成为品牌差异化的一种有意义的方式-越来越多的消费者热衷于为此付出代价。实际上,有55%的全球受访者 尼尔森最近的一项调查 说他们将为致力于积极的社会和环境影响的公司支付额外的产品和服务费用。当我们观察性别观点如何变化时,我们发现,大多数差异体现在女性关心的原因上,无论是在数量上还是在排名上。

我们关心的原因

通过查看尼尔森(Nielsen)2014年企业社会责任调查的数据,我们发现,尽管出于各种原因,男女双方的关注都越来越深,但两性之间的承诺水平却显示出不同的议程。尽管这看起来似乎很直观,但研究结果表明,在支持诸如获得清洁水,贫困,动物福利和性别平等等问题时,男女之间的观点截然不同。

总体而言,女性的回答表明,他们比男性更关注。实际上,在调查涉及社会原因的一系列问题中,只有四个男人表现出比女人更强的情感,而涉及小企业支持,教育,技术和建筑等领域。相比之下,妇女似乎更多地投资于以人为本的原因,例如疾病和孕产妇保健。

共同点

尽管性别对各种原因的支持程度有所不同,但男性和女性对回馈品牌和产品的整体兴趣非常一致。而且这种兴趣正在迅速上升。实际上,在2013年至2014年之间,全球愿意为在社会和环境方面产生积极影响的公司购买产品和服务的人增加了5%。

但是,行动胜于雄辩,因此值得指出的是,消费者在信服原因方面不只是口口相传。在上一次企业社会责任调查中,有53%的男性和52%的女性表示购买了至少一种产品或服务,因为他们认为该公司致力于对社会和环境产生积极影响。对9个国家/地区中20个品牌的销售趋势进行的审​​查显示,这些意图使通过营销计划传达其可持续性努力的公司的销售率提高了5%。

消费者不仅在使用钱包。在许多方面,他们的消费者行为符合他们自己做出改变的一般情绪:将近50%的男性和女性说他们积极从事志愿工作和/或为社会事业捐款,而67%的男性说他们更喜欢为慈善事业工作。致力于积极的社会和环境影响的公司。

钱包的控制

虽然了解男人和女人如何看待世界社会问题和原因很重要,但在购物方面,女人仍然是主要的决策者,这对于营销人员进行互动和引起共鸣至关重要。

考虑到这一点,营销人员应审查其品牌战略并评估其社会责任努力的相关性-主要是因为它们对消费者如此重要,使其成为当今市场中必不可少的要素,而不是差异化点。关键问题包括:

  • 您当前的联系牢固吗?
  • 您当前的联系是否与所需客户的联系保持一致?
  • 通过与消费者未知的原因建立紧密的联系,您是否错过了机会?

请务必注意,尼尔森的全球调查数据仅代表在线家庭,而不是总家庭。这是一个微妙的观点,但是当我们考虑在线和不在线的全球家庭的购买力时,它可能使发现更加相关。

方法

本文的见解来自尼尔森全球企业社会责任调查,该调查于2014年2月17日至3月7日进行,对亚太地区,欧洲,拉丁美洲,中东和非洲60个国家/地区的30,000多名消费者进行了调查。中东,非洲和北美。

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