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质量,安全和舒适。俄罗斯消费者为儿童选择商品的因素
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质量,安全和舒适。俄罗斯消费者为儿童选择商品的因素

“最好的是给孩子们”:俄罗斯父母毫不怀疑,也毫不怀疑这些话的真实性。在为儿童选择产品和商品时,俄罗斯人特别关注并要求其质量和安全性,并准备向制造商索要适合儿童的产品的要价。即使在出现储蓄问题的时候,父母的行为和喜好也几乎没有改变-在孩子身上的支出始终是“受保护的”项目。

婴儿用品及产品的新全球市场研究尼尔森(Nielsen)进行的调查显示,在选择儿童食品的品牌和类型时,大多数俄罗斯消费者(41%)首先关注成分的质量,而34%的消费者则寻求完全天然的产品。三分之一(33%)受品牌权威指导,40%的受访者记得价格质量比。

在为婴儿选择尿布时,俄罗斯消费者的主要标准是特定品牌产品是否适合敏感皮肤,以及是否提供可靠的保护(38%)。对于38%的人来说,物有所值通常很重要。几乎三分之一的受访者(29%)担心所选产品的穿着舒适度。在俄罗斯,有24%的受访者对医学适应症进行了指导。

年轻父母的忠诚度

82%的俄罗斯消费者在儿童食品品牌之间切换。拒绝购买熟悉产品的主要原因是朋友和熟人对另一个品牌的好评(40%),以及货架上没有常见的购买商品(32%)。大约相同数量的消费者(24-25%)由于价格便宜,出于医疗原因需要更换旧产品以及在医生的推荐下自行购买了新品牌。

在改变婴儿尿布品牌的动机方面,出现了一些不同的情况。最常见的原因是缺乏熟悉的产品在售(39%),以及朋友和熟人的正面评价以及较低的价格(分别为26%和27%)。

«尽管儿童商品的购买者出于谨慎,对儿童健康问题不愿尝试而采取的保守态度,但更换新品牌的情况经常发生。为了留住现有客户并吸引新客户,最重要的是要在商店和货架上保持有效的存在:您不仅要确保在利润可观的销售点中存在数量充足的商品,还要正确执行已批准的店内策略进行练习“, - 在说话 玛丽娜·埃斯科娃(Marina Erskova)尼尔森俄罗斯销售效率业务负责人。 

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