商店观察

消费者不’以与营销人员相同的方式来看并回应品牌。他们很少在日常生活中公开阐明品牌的重要性。但如果你以正确的方式向他们询问他们的想法,感情和协会与他们购买的产品,响应可能会令人惊讶。

研究证实了什么营销人员始终怀疑大多数消费者在自动飞行员上商店 - 并通过习惯性途径的杂乱是永无止境的挑战。商店观察是购物者研究的关键,作为“购物者说”并不总是“购物者做什么”。店内决定在很大程度上是生理:购物者诚实不知道他们如何以及为什么他们做出决定,而是由他们在沿着过道的旅行中看到的东西驱动。

我们衡量的是什么

Nielsen在定性研究方面的丰富经验将帮助您提供关键的消费者见解让您在品牌成功的道路上。我们的技术将揭示为什么各个消费者在整个场合中都在整个场合进行,并为您提供对商店行为和类别动态的更丰富的理解。 

我们如何做到

我们的定性专业人士来自各种背景 - 一些与营销和广告经验,其他来自诸如心理和语言学等特色的营销和广告经验 - 但所有的技能和观点都具有各种各样的技能和观点。

使用我们的认知购物者面试技术,我们可以揭示为什么购物者做他们所做的事情并帮助你:

  • 揭开可能影响或改变行为的因素。
  • 确定存储在商店选择和在商店类别中被考虑的关键属性。
  • 了解不同店内刺激对购买决策的影响。
  • 根据购物者的角度创建感知类别分割。

携带这些信息,您可以回答以下业务问题以帮助您的类别规划:

  • 购物者如何定义和分段类别?
  • 该类别应该在店内放置,其他类别应该是相邻的?
  • 购物者如何与类别/产品进行互动以及类别购物体验如何满意?
  • 该类别如何在店内被销售?
  • 该类别最有效的店内营销策略是什么?