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了解品牌的力量
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了解品牌的力量

品牌可以是公司拥有的最有价值的资产之一。它可以提高产品功效的可信度并提供质量保证,让消费者知道他们在购买产品时可以期待什么。但是,由于品牌建设可能既昂贵又耗时,因此,对于既有品牌来说,通过产品线扩展将自己的名字借给同一类别的新商品可能会非常有利。实际上,线扩展的普遍性大约是“新制造商”和“新品牌”发布的总和的三到四倍。

对于消费者而言,产品扩展可以使人们对新产品兑现承诺的能力充满信心,并且可以减轻人们常因尝试新事物而产生的忧虑。尼尔森的 全球新产品创新调查 调查发现,全球近十分之六的受访者(59%)倾向于从他们熟悉的品牌购买新产品,还有21%的人说他们购买新产品是因为它们来自他们喜欢的品牌。北美和拉丁美洲的消费者比其他任何地区的消费者更重视品牌认可度。两者都是消费者表示购买新产品的第二大重要原因(仅次于负担能力)。

品牌知名度在发展中市场特别重要。平均而言,超过三分之二的发展中市场受访者(68%)表示,他们更喜欢从熟悉的品牌购买新产品,而发达市场中这一比例为57%。此外,超过五分之一的发展中市场受访者(22%)表示,他们购买新产品是因为它来自自己喜欢的品牌,而发达市场中这一比例为17%。

Nielsen 革新 美国高级副总裁兼董事总经理Rob Wengel表示:“品牌可以代表品质,可以激发信心。对于可支配收入有限的消费者,不良产品带来的潜在损失将被放大。结果,他们常常不愿为可能达不到预期的产品冒险,甚至有时愿意为自己信任的品牌付出更多。对于没有强势品牌优势推出的新产品,必须格外小心,以确保该产品将被视为物有所值。”

请务必牢记,品牌扩展虽然可以为成功奠定坚实的基础,但并不能保证成功。实际上,如果一家公司不能很好地管理产品线扩展,则实际上可能会损害母品牌。为了保护品牌的声誉,产品线扩展应该与核心产品明确链接,同时还要在市场中提供一致性,独特性和相关性。几乎没有差异的线扩展可能导致相食化。同样,如果某行扩展名与父行之间的差异过大,则会稀释销售。

考虑方便

时间压力和压力是生活的事实。购物者希望产品有助于恢复平衡并腾出时间去做他们最看重的事情。超过五分之一的全球受访者(22%)表示,他们购买新产品是因为它很方便,而只有少部分(19%)的人表示购买新产品是因为它使生活更轻松。消费者对这类产品的渴望甚至更高。超过四分之一的全球受访者表示,他们希望有更多的产品使生活更轻松(27%)并且易于使用(26%)。

尽管在所有区域中,便利性购买的评价都很高,但在某些区域中,购物者的情感在重要性顺序方面有所不同。例如,在拉丁美洲,受访者在品牌,放纵和家庭友好的产品之后列出便利,而在欧洲,提供新颖,放纵和品牌认可的产品比便利更为重要。

其他发现包括:

  • 深入分析了消费者按地区尝试新产品的主要原因。
  • 发达地区市场对新产品的需求。
  • 免费样品在新产品认知/试用中的有效性。
  • 新产品具有跨代吸引力,不仅限于年轻人。

有关更多详细信息和见解, 下载尼尔森的全球新产品创新报告.

关于尼尔森全球调查

Nielsen全球新产品创新调查于2月23日进行–2015年3月13日,对亚太地区,欧洲,拉丁美洲,中东,非洲和北美的60个国家/地区的30,000多名消费者进行了调查。为了本研究的目的,我们将新产品定义为消费者从未购买过的任何产品。该样本根据每个国家/地区的互联网用户根据年龄和性别分配配额,并加权以代表互联网用户。误差范围为±0.6%。这项Nielsen调查仅基于具有在线访问权限的受访者的行为。互联网普及率因国家/地区而异。 Nielsen使用至少60%的互联网普及率或1000万在线人口的报告标准进行调查。尼尔森全球调查(包括全球消费者信心指数)成立于2005年。

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