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消费者注意什么?
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消费者注意什么?

消费者的购买意愿可以预测未来6-12个月的消费趋势,这是一个古老的事实。了解客户情绪也很重要,他们如何评估自己的工作前景和个人财务前景。尼尔森消费者信心指数是一个常规指标,该指数每季度都有成千上万的受访者参与。

根据2016年最后一个季度的最新报告,欧洲的总体消费者信心指数为81点,但我们也看到该地区的差异很大。在中欧和东欧,捷克共和国以103分(+4)领先于波兰,波兰则以88分(-3)小幅下降。罗马尼亚也下跌了(-2),所以目前是85分,斯洛伐克上升了1分,达到82分。保加利亚人紧随其后,下降了9点,减少了75点,克罗地亚则为69分(-4)。

在匈牙利,匈牙利的消费者信心指数在此期间未发生变化:与第三季度的结果类似,该指数为64点,因此稳定了2015年下半年取得的60点以上的结果。在我们后面,斯洛文尼亚得到62分,是该地区的陆军司机。

客户的意愿

个人财务前景从根本上影响消费者的行为。当被问及“您认为您未来12个月的个人财务状况如何?”时,捷克人最乐观:61%的人表示他们认为自己的财务状况是好还是不好。恰好有四分之一的匈牙利人同意这一说法(25%),与上一季度相比增加了一个百分点。

当有34%的欧洲受访者被问及购买所需物品的时间有多好时,时间被描述为“好”还是“好”。捷克人和罗马尼亚人比欧洲平均水平更为积极。匈牙利消费者的购买意愿也有所下降:在调查期内,有19%的受访者表示,在接下来的12个月里,该时期对于购买必要的东西是好还是好。与第三季度相比下降了4%。

此外,尼尔森(Nielsen)询问除了住房和生活费用以外的其他消费习惯。对于如何使用剩余的钱的问题,平均有36%的欧洲人通过节省剩余的钱来回答。一百分之三的人买了新衣服,而三分之一(33%)的人花钱去度假。波兰人喜欢玩得开心,其中31%是该地区最忙碌的国家。另一方面,斯洛伐克人(储蓄后)有剩余的钱用来美化自己的房屋,其中37%的人投资了房屋。匈牙利的风俗是完全不同的:如果您剩下钱,则将有超过四分之一(26%)的匈牙利人美化自己的房屋,有25%的受访者会将其留作储蓄,然后是23%的债务清算。大约三分之一(31%)的受访者表示,他们永远都没有本来可以自由离开的钱(欧洲平均水平为19%)。

匈牙利人购买多于一次,偶尔花费更少

2016年零售市场动态和购物习惯的变化概述了新趋势。与上一年相比,我们更加乐观,这也反映在支出上。按价值计算,匈牙利的零售额在2016年最后一个季度比尼尔森(Nielsen)测算的食品和化学产品市场增长了4.5%。因此,我们远远落后于上个季度的欧洲平均水平1.8%。

购物习惯也正在形成:那些在购买家用和化学商品方面施加严格财务框架并严格遵守预先编制的购物清单的人的比例正在下降。这种趋势是积极的:虽然2014年有73%的消费者预算紧张,但到2015年降至53%,2016年降至38%。尼尔森的消费者信心指数也反映了这一点,该指数指出,我们的同胞不再最担心债务(目前,第三大担忧是23%)。

乐观情绪也反映在购物偏好的重新排列上:商店的整齐有序和宜人的环境对顾客越来越重要。

(在食品杂志上发表)