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常识:出口商在新兴市场中面对消费者消费带来的机会
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常识:出口商在新兴市场中面对消费者消费带来的机会

随着新兴市场的增长放缓,许多消费类公司开始寻求发达经济体的增长。美国是一个特别的亮点:随着劳动力市场在过去几年中稳步改善,在美国推动四分之三产出的消费者一直在继续提供服务。

一些全球商业领袖质疑,新兴市场消费者对推动增长的承诺是否首先被夸大了,现在,对承诺做出大量投资的跨国公司是否应该撤回。

跨国公司不应背弃新兴市场的消费者。随着新兴市场相对实力的增强,在近期内对新兴市场进行一些重新平衡是有意义的,但绝不能完全以对新兴市场的投资为代价。在可预见的未来,新兴市场将为面向全球消费者的公司提供最快的增长机会。新兴市场中有许多消费者有能力并且愿意花掉他们可支配收入的很大一部分,并且该群体的规模(及其收入)将继续以强劲的速度增长。

消费者表达出的消费意愿是市场吸引力的重要但经常被忽视的要素。尼尔森(Nielsen)通过其全球调查来衡量这种开放性,该调查现在每季度在64个市场中进行。

开放的支出并不是主要由富裕推动的。在所有这些市场中,都有许多低收入消费者,他们说,他们花在基本必需品上之后就有多余的现金。如此之多,以至于在2015年第三季度的《尼尔森全球在线调查》中,将近90%的消费者表示,他们有足够的现金来节省不必要的钱,而且许多人在任何方面都不富裕。对于重新考虑投资的跨国公司而言,更重要的是,在认为自己有剩余现金的消费者份额排名前十的市场中,有八个是亚洲新兴市场。发达经济体在后半部分中占上半部分。意大利和芬兰排在倒数第10位。与许多平均收入较高的市场中的消费者相比,低收入市场中的一些消费者总体上更愿意消费。 (美国的这一数字略低于全球平均水平,为87%。)

重要的是要了解,新兴市场消费者对非必需品的消费能力将随着时间的推移而显着提高。尽管如此,调查仍然清楚地表明,一国的收入与其认为拥有剩余现金的消费者所占份额之间没有线性关系。换句话说,仅仅因为一个国家的消费者比另一个国家的消费者拥有更多的消费能力,并不意味着他们会觉得自己比另一个贫穷国家的消费者拥有更多的选择权。以中国和美国为例。在中国,只有3%的互联网用户认为自己没有剩余现金。即使在接受调查的低收入中国消费者(年收入低于5,000美元的消费者)中,也只有9%的人感到自己没有剩余现金。另一方面,在美国这个富裕得多的国家,这一份额为13%,无论是整体还是仅针对中等收入消费者。显然,拥有现金是相对的。

该调查受到在线进行这一事实的限制,但这并不是每个季度的限制。互联网访问无处不在。例如,在中国,互联网访问率目前仅为50%,但 需求研究所 到2025年,这一比例将增长到75%。如果互联网访问的历史趋势能预示未来的发展趋势,那么在未来十年中,新兴市场的互联网访问量将继续大幅增长。

这一点特别重要,因为互联网访问也是推动全球消费者经济参与的根本动力;它使消费变得更加轻松和令人兴奋。上网的消费者就像婴儿学走路一样:他们发现了一个互动的全新世界。突然之间,他们可以了解,参与和购买种类繁多的品牌和产品。它们成为生态系统的一部分,该生态系统不仅包括电子商务,还包括在线支付,社交媒体,位置服务,购物工具以及这些商品和服务的生产者和零售商的网站。许多新兴市场的消费者正在超越传统的离线广告和购物渠道,以越来越多地通过移动设备与数字平台上的品牌和产品互动。这些消费者使用数字平台的方式远远超出了发达市场。消费者的零售,媒体,娱乐和金融服务经验之间的界限越来越模糊。

例如,在新兴市场中,通过社交媒体定期进行的品牌与消费者之间直接互动的强度远远超过了发达市场(至少在今天)。大部分是通过移动设备发生的。结果,公司不能简单地在新兴市场中做他们在发达市场中所做的与消费者互动的工作。必须接受新模型,这些模型认识到新兴市场中的人们在网上的行为更多且与众不同-这些模型最终也可能推动发达市场的变化。

确实,对发展中市场进行投资可能不仅仅在于追求增长。这也可能是关于学习如何在国内竞争。

十大市场:分享拥有多余现金的人

国家 分享认为自己有剩余现金的人(包括那些可以上网的人) 人均国内生产总值(2013)
中国 97% $3,580
印度 97% $1,160
印度尼西亚 97% $1,810
香港 96% $ 33,500
菲律宾 96% $1,580
泰国 96% $3,440
越南 96% $1,030
日本 93% $ 37,400
新加坡 93% $ 36,900
挪威 92% $ 65,200
资料来源:尼尔森

前十名市场:分享拥有多余现金的人

国家 分享认为自己有剩余现金的人(包括那些可以上网的人) 人均国内生产总值(2013)
塞尔维亚 71% $3,990
芬兰 71% $ 37,700
克罗地亚 71% $ 10,500
希腊 72% $ 18,100
匈牙利 73% $ 11,100
委内瑞拉 74% $6,400
南非 74% $5,920
埃及 76% $1,570
乌克兰 77% $2,140
意大利 77% $ 28,400
资料来源:尼尔森

本文最初出现在 forbes.com.

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