如何在摩洛哥的COVID-19中获胜
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如何在摩洛哥的COVID-19中获胜

摩洛哥发生了什么,以及未来如何获胜

COVID-19期间摩洛哥的十大类别

2020年3月上旬,在摩洛哥政府宣布COVID-19病例激增对该国进行全面封锁之前,由于中国,法国和意大利的局势不断恶化,摩洛哥人对此感到焦虑不安。有一个明显的事实,那就是快速消费品行业从未有过任何危机。 

在3月的第二周,摩洛哥人入侵了超市,在不到10天的时间内就以三位数的速度推动了许多快速消费品类别的销售。但是这种增长是短暂的,因为还有许多其他因素在起作用,迫使该部门的兴衰。 

制造商,零售商和消费者怎么了?

在摩洛哥,COVID限制的影响与世界各地的经济体非常相似。

对于制造商而言,封锁对生产和分销价值链的物流有影响。机场关闭,因此进口受到干扰。除非获得许可,否则任何人都不得四处行驶,这可能会影响每日/每周的运输,本地分配,在某些情况下还会影响生产所需的劳动力。 

从零售商的角度来看,锁定措施需要减少交付,转化为更少的支出和更少的现金。并非所有零售商都有能力维持这种状况。他们必须提供某些安全措施,以吸引极少见的消费者来访和他们不同的需求。 

购物者’习惯已经改变,以适应在家中长时间使用卫生和保健产品,食物,饮料和零食的需求。限制性措施使我们中的一些人去了最近的杂货店,或者每周一次甚至不是一次的话去一次大连锁店,而许多其他人选择了送货上门。尽管有些人尝试使用在线商店来代替实体杂货店访问,但是这些渠道的增长速度并不像其他国家/地区那样高。 

认为消费者不是天真的 ’市场的这种转变永远不会改变。现在是时候调整您的运营以实时满足这些新期望。

如何取胜?

制造商和零售商将需要了解消费者的新情况及其对购买决策的影响,以便他们可以重新评估其产品并满足不断变化的需求。

在危机初期,许多公司犯下的最大错误是中断了与听众的交流。在不确定的时刻,我们倾向于与那些解决我们的恐惧和需求的人保持更紧密的联系。因此,在接下来的时期内,最主要的收获就是要保持与消费者的尽可能近的距离,并高效,经济地维护开放渠道。 

在全球经济不景气,钱包紧缩,重点不清的情况下,随着新消费者的涌现,对品牌创新的投资已成为成功之道。那些将创造出创新,经过充分研究,经过测试,能够为拥抱“新常态”的消费者提供价值的产品的人,将带来更多的美元和更强大的品牌资产。

同样,数字化转型是公司必须学习在摩洛哥整合的另一个关键方面。尽管在这一细分市场中存在许多障碍,例如准备使用数字平台的人数,在线支付流程以及在线和离线零售商之间的合作,但在危机期间,我们确实见证了许多大型连锁店与在线平台签署协议。合作的成果尚未成熟,但这是不可避免的。我们的建议是拥抱变化,利用时间和数据学习并为整合做准备。最好早点做好准备并建立与在线消费者的信任。

这种大流行病迫使政府,企业和个人改变工作重点,制造商和零售商的期望将大相径庭。

研究与交流可以促进创新,倾听和测试之间的持续关系,以适应不断变化的消费者领域。那些将建立新的地方并成为赢家的人是那些将使用数据支持的创新来重塑自我的人。对我们所有人来说,关键的学习是信息就是力量。我们拥有的知识越多,就可以更好地应对任何情况。 

随着情况的不断发展,我们已经开发了一种用于消费者行为重置的新的covid框架。你可以看 这里

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