见解

我与饼干包装的关系
文章

我与饼干包装的关系

这是一个懒惰的星期六下午,当我在浏览食谱网站以寻找适合我丈夫生日的正确蛋糕食谱时,我第一次在iPad屏幕上发现了浅橙色的饼干包装。我发现这盒饼干很有趣,所以我在线阅读了一些产品评论。然后我想:“也许下次我去商店时,我会买一包。”

但是在接下来的几天里,我忘记了。几周后,我在商店里进行定期的杂货店购物。没什么令人兴奋的!但是,当我站在拥挤的饼干架子前买一两包时,我发现了同样有趣的橙色饼干包,引起了我的注意。

我捡起它,仔细地看了看。我读了它说的话。我转过身,看了看内容。反正我不得不买些饼干。 “我应该买这个吗?”我想。我从货架上拿起了其他两个包装,并很快比较了可用的选件。我以前捡过的橙色的确确实吸引了我。因此,我将其放入购物车中。

幸运的橙色饼干包和我一起回家,在我的一罐自制饼干,一包薯片和一盒饼干旁边的架子上找到了它的位置。每天,我都会看橙色的包装。有时候,这会赢得我想要吃一个橙色饼干的愿望,有时又会失去我在那儿拥有的其他选择-自制饼干或薯片。随着时间的流逝,橙色包与我建立了联系。

当我与之互动时,我们的关系变得越来越牢固。这很容易存储。它具有巧妙的机制,可让我打开和关闭它,同时又使饼干内部保持新鲜。因此,我宁愿这次购买我的产品,我的经验使我认为我应该为此撰写正面的产品(和包装)评论。

我对橙色饼干包装的经验是购物者与产品包装互动的典型方式。当购物者在屏幕前时,包装会在“真相的真实时刻”吸引购物者的注意力。然后,他们在架子前引起购物者的注意,这是“关键时刻”,在这里做出大多数购买决定。

无论是在广告中还是在货架上,一个人与包装的最初交互都是由系统1流程处理的。在系统1中,大脑处于自动驾驶状态,将优先处理(或引起注意)的项目将在情感上相关(在情感上有意义或熟悉),或在视觉上突出(具有强烈的视觉弹出)。这主要是在无意识的情况下发生的,因为这些自动的大脑系统会引导您的眼睛(有时甚至是您的手)朝向背包,以进行进一步,更自觉和理性的处理。

一旦被吸引到背包,您几乎不会突然决定购买它。您首先要拿起背包,阅读上面写的东西,再拿出另一只做比较,也许拿出第三只(也许是第四只),然后再决定买哪只。在这里,您的认知能力-您的 系统2 决策自我已被触发。在系统2的处理过程中,您正在认真考虑并做出购买(或不购买)包装的决定。

然后,包裹会和您一起回家,并在架子上找到一个位置。当您与之互动时,您正处于“第二个关键时刻” —与背包建立关系。这可能是正面的也可能是负面的,这取决于包装是否继续吸引您。这是两个系统(系统1和2)一起工作的功能。包装是否为您提供积极的体验(实用程序,开闭店等)?您是否能与背包保持情感联系?

一个背包与购物者的旅程以及与他或她建立的关系涉及购物者大脑中的有意识和无意识系统。每个购物者都可以使用系统1和 决定是否购买包装时,系统2会进行处理-每个系统使用多少电量取决于他们过去使用包装和产品的经验。因此,吸引这两个系统对于使您的购物袋成功购物至关重要。

因此,当您做出包装设计决策时,必须沿着系统1和系统2的两个维度与消费者一起评估您的选择,这一点很重要。这里的关键是要能够以一种整体的方式来理解消费者如何做出购买决定,两个系统。使用系统1测试方法评估您的背包的突出表现,情感投入和记忆激活。并使用System 2测试方法来确定购买偏好,可理解性,可用性和总体喜欢/不喜欢。

最终,能够在第零,第一和第二时刻吸引消费者的积极兴趣,并激发他或她撰写五星级产品评论的包装将是在这两个评估体系中均获胜的包装。 。

点击“订阅”即表示我同意 隐私政策使用条款.