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全球电子商务正成为最佳均衡器

Nielsen首席执行官Mitch Barns
米奇谷仓,首席执行官

电子商务在越来越多的地区中占有越来越大的份额。一位知名消息人士说,2014年,电子商务占美国零售总额的8.2% 亚太;西欧6.7%;在北美为6.3%。到2018年,这些数字预计分别为18%,10%和9%。现在, 然而,一个新的故事开始展开:跨境电子商务的增长。

跨境电子商务目前尚未引起人们的广泛关注,因为它仍然很小。您将获得150倍的搜索结果 谷歌  适用于“常规”电子商务和跨境电子商务。但这将具有极其重要的意义,因为跨境贸易的文化影响对改变世界的作用远大于对内贸易。

今天跨境电子商务的流行程度如何?在一个 最近的在线调查,我们发现在过去六个月中,六大洲24个国家/地区的受访者中有57%在海外网站上购物,其中一些国家/地区的数字一直持续到70年代。我敢打赌,这些数字比许多人意识到的要多,尤其是许多美国人,他们在家中都能得到大部分所需的东西。

同时,各地的连通性都在爆炸性增长。今天大约有30亿人可以访问Internet。 2020年的估算值从大约40亿到高达75亿不等。即使达到40亿,渗透率增长33%甚至人均增长率也将是革命性的。最近的一份报告显示,全球企业对消费者跨境电子商务市场到2020年将达到1万亿美元。

公司应该跳上这一步。许多实体公司由于开发国内在线策略的速度较慢而在纯粹的电子商务公司中失利。他们也不应该错过国际之船,即使这意味着同时在国内和跨境电子商务中努力工作。

很难确切地说出跨境电子商务的文化影响将如何发挥作用,但它们可能会产生重大影响。

19世纪中期以来的第一波全球化浪潮 世纪到第一次世界大战,是西方统治时期。因此盎格鲁-撒克逊人的政治和文化观念跟随着西方到东方的贸易。这次不会那么简单。两年前,中国的电子商务市场似乎已经跃居第一,中国的互联网用户使整个美国人口翻了一番。因此,我们将看到从东到西的大量移动。文化思想很可能会从许多不同的经济活动中心扩散出去。

大约30年前,推广“全球化”一词的特德·莱维特(Ted Levitt)在 哈佛商业评论 跨国公司的日子已经过去,全球公司将“就像整个世界都是一个实体一样”运作,在各地以相同的方式出售相同的东西。

在某种程度上,他是对的。苹果,微软,可口可乐,IBM等全球知名品牌的确在全球范围内销售相同的产品。但是,即使是《财富》杂志的500强“全球品牌”也最多也代表了超过1% 全球范围内的上市公司中,并不是每个列出的公司都具有名称识别功能,这使它们可以在各地销售相同的产品。

您以为电子商务将推动这一过程,最后我们将看到一个全球市场,在这个市场中,世界上最大的公司通过吸引大量其他消费者(包括亿万消费者)而获得了巨大发展。 中国的一线城市.

不必要。您会看到,在实体世界中,规模制胜是因为它降低了单位成本。这也是分销的关键:就在几年前,要在中国进行销售就需要大规模投资,只有规模经营者才能负担得起。如今,阿里巴巴天猫全球店面非常便宜,几乎任何地方的任何公司都可以向 中国消费者 在几天内。

因此,在没有数字贸易的政治障碍的情况下,跨境电子商务很可能是一个很好的平衡器。正如西方跨国公司领导东方的实际过程已经被中国“当地巨人与跨国公司匹配的” 立足中国,现在正朝着另一个方向发展,因此电子商务很可能催生跨境销售的参与者。至于文化,西方向东方的观念很可能会与东方的观念和朝着另一个方向的影响相遇。随着时间的流逝,类似的影响可能会在世界的南北轴上发生。

谁将是这场全球比赛的赢家?如前所述,全球最大的公司也许能够利用他们多年来建立的品牌知名度,并在很长一段时间内表现得像“全球”公司。但是,新的可能成为全球参与者的公司可能会找到一条更加拥挤和困难的道路。

我们都看到了互联网业务在国内的发展速度。跨境电子商务使潜力成倍增长,因为它扩大了潜在市场的规模。规模壁垒下降。市场竞争越来越激烈。出现了更多选择–越来越多的电力流向消费者。

这里有一个很大的讽刺意味。由于所需的复杂性和投资,以前的全球化浪潮仅将少数西方公司带到发展中国家。因此,相对较少的西方大公司及其品牌对全球消费者的影响很大。这次,随着跨境电子商务降低了各地的壁垒,选择的激增将使各地的消费者负责。当他们从世界上最大的购物中心随意购买商品时,他们很可能会在寻求服务的公司上盖章。下一次商业全球化可能是最本地化的浪潮。

本文最初出现在 福布斯 。米奇·巴恩斯(Mitch Barns)是尼尔森(Nielsen)的首席执行官。