见解

全球购买互联网上杂货的意愿增加
研究

全球购买互联网上杂货的意愿增加

根据尼尔森(Nielsen)的一项新研究,在过去两年中,消费者对在线购买食品和饮料的兴趣增加了44%。超过四分之一的全球受访者表示,他们希望在未来三到六个月内使用可访问Internet的设备(计算机,手机或平板电脑)购买食物和饮料。在尼尔森全球调查“数字对杂货店购物的影响”中,对全球56个国家/地区的28,000多名互联网用户进行了调查,其中500名在奥地利。

在奥地利,这些购买意图不太明显:根据他们自己的信息,接受调查的互联网用户中只有6%计划在未来六个月内在线购买食品和饮料。对于洗涤剂,清洁剂和清洁剂,有5%的人计划在线购买。毕竟,奥地利有10%的受访者希望在线购买皮肤护理和化妆品。相比之下,奥地利将近三分之一(32%)的受访者打算在线购买书籍和杂志订阅(印刷版,无电子书或在线订阅)和活动门票。

来自数字世界的信息影响杂货店购物

互联网已经成为购买杂货的重要信息来源:例如,全球61%的受访者表示,他们使用互联网来查找价格或阅读其他消费者的在线评论。在这方面,奥地利更接近国际平均水平,为52%。在奥地利接受调查的人中,有46%的人还表示他们在网上寻找特价商品,而有41%的人在研究产品信息。被调查者中有19%寻找优惠券,而被调查者中有7%直接在食品制造商的网站上找到有关产品的信息。

这清楚地表明,尽管在线购物为买家提供了便利,低廉的价格和选择等重要方面,但成功的具体机会在很大程度上取决于产品类别。在奥地利,通过在线渠道购买书籍或活动门票最为普遍。但是,数字世界已经对日常商品(消费包装商品)的购买产生了重大影响。为了使营销成功,制造商,零售商和广告业必须知道哪些买家群体特别数字化,以便用正确的数字策略应对正确的目标群体。


通过尼尔森全球调查
2012年2月10日至27日进行了有关“数字技术对杂货购物的影响”的尼尔森全球调查。对亚太地区,欧洲,拉丁美洲,中东,非洲和北美地区56个国家/地区的28,000多名常规互联网用户进行了调查。根据各个国家/地区的年龄和性别,根据各自的互联网用户对样本进行引用和加权。因此,它代表该国的互联网用户,最大偏差为±0.6%。这项Nielsen在线调查完全基于访问互联网的受访者的行为。互联网分配因国家/地区而异。对于要纳入调查的国家,尼尔森假设一个国家中至少有60%的人口或1000万人口可以访问互联网。自2005年以来,尼尔森全球调查一直持续进行。