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尼尔森:全球将近75%的消费者将品牌起源列为主要购买驱动力

民族自豪感是影响消费者购买本地产品和全球产品的意愿的因素

纽约,纽约– 2016年4月26日– 根据尼尔森全球品牌起源的调查结果,平均将近75%的全球受访者表示,品牌的原产国与其他9个购买因素(包括选择/选择,价格,功能和质量)一样重要,甚至更重要。调查今天发布。这项新的研究基于30,000多个受访者的回答,研究了消费者是偏爱全球/跨国品牌(定义为在多个市场中经营的商品)还是本地参与者(仅在单个市场中(被访者的祖国)经营的商品)生产的商品61个国家/地区的40个类别的在线受访者。

亚太地区和非洲/中东的受访者更有可能说来源是 更多 比其他选择因素更重要(分别平均33%和32%)。相比之下,欧洲,北美和拉丁美洲的受访者则更有可能说品牌起源是 比其他选择因素重要(分别平均35%,32%和31%)。  

尼尔森成长市场集团总裁帕特里克·多德(Patrick Dodd)表示:“调查中最令人惊讶的发现之一是,原产国与其他购买标准(例如价格和质量)同等重要,甚至比其他购买标准更为重要。” “在拥挤的零售环境中,品牌起源可能是品牌之间的重要区别因素,但情感因类别和国家/地区而异,无论是全球品牌还是本地品牌,都必须谨慎管理利用强大的品牌影响力。最终,提供强大价值主张并亲自满足消费者需求的品牌将在任何给定的市场中占据优势。”

为什么要买

为什么全球消费者选择本地品牌而不是全球品牌?当被要求选择选择全球品牌和选择本地品牌的三大决定因素时,受访者在所有地区都提供了类似的回答模式,强调了在消费者调查中通常被最高评价的因素。在全球范围内,更好的价格/价值是选择全球(42%)和本地(43%)品牌的首要原因。拥有积极的品牌经验(全球品牌为32%,本地品牌为28%),更安全的原料和加工工艺(31%,28%),更好的产品收益(31%,25%)以及品牌销售或促销(26 %,24%)也是选择产品的首选原因之一。

民族自豪感是唯一的选择因素,本地品牌和全球品牌之间存在显着差异,这并不奇怪,因为一个人不会出于民族自豪感而购买全球产品,除非它是被广泛认可的“美国产品”。 ”(例如万宝路)或“日语”(例如丰田)。从逻辑上讲,这是购买本地产品比购买全球产品更重要的原因。五分之一的全球受访者(21%)表示,民族自豪感是他们购买本地产品的最重要原因,其中非洲/中东(25%),亚太地区(24%)和拉丁美洲(21%)的人气最高而欧洲(16%)和北美(10%)则更低。

当地品牌在食品和饮料类别方面具有优势

对于新鲜食品,毫无疑问,本地品牌是首选。购买了该类别的大多数全球受访者表示,他们偏爱本地品牌,而不是全球品牌的蔬菜(68%比11%),肉类(66%比13%),水果(64%比12%),海鲜(分别为57%和18%)和酸奶(52%和22%)。在每个地区的几乎每个新鲜类别中,都有本地品牌的偏爱。对于变质是关注点或口味偏爱因地区而异的饮料类别,本地品牌也是首选。每个地区的受访者都喜欢果汁,水和牛奶的本地品牌。在购买碳酸软饮料的消费者中,全球品牌在除欧洲以外的所有地区均受到青睐,欧洲地区最大的百分比是品牌起源对他们而言并不重要。

对于包装食品和小吃,当地口味偏爱为主。对于冰淇淋(分别为44%和27%),饼干/饼干(分别为40%和28%),薯片/饼干(分别为40%和28%),早餐麦片(44%),本地品牌比全球品牌更受青睐。 vs. 29%),方便面(47%vs. 24%)和罐头蔬菜(53%vs. 20%)。

可以将全球品牌视为婴儿护理类别的质量

在婴儿护理方面,全球品牌显然是除亚太地区以外所有地区的尿布首选,亚太地区对本地和全球品牌的偏好是平均分配的。但是,对于食品和配方奶,偏好在很大程度上取决于发达市场和新兴市场。全球食品和配方奶粉品牌在亚太和拉丁美洲是首选,而本地品牌在欧洲和北美是首选。毫无疑问,全球品牌婴儿食品和配方奶粉的首选来自中国和香港的受访者,近年来,当地婴儿食品和配方奶粉的产品质量问题已成为头条新闻。在非洲/中东,配方奶粉仅略微偏爱全球品牌,而婴儿食品则偏爱本地品牌。

“在许多类别中,全球品牌名称是新兴市场质量,安全性和可信赖性的指标,” Dodd说。 “在北美和欧洲,婴儿护理产品行业受到严格监管,消费者可能会自动期望他们购买的婴儿食品安全又营养。对于这些消费者而言,本地品牌具有质量保证。”

消费者钟爱个人护理和美容的全球品牌

对于个人护理和美容产品,全球品牌显然是全世界的最爱。在每个地区,剃须刀,洗发水和护发素,化妆品和除臭剂都比本地品牌更受全球品牌青睐。在五个地区中的四个地区(亚太地区除外),牙膏,手部和身体香皂以及手部和身体乳液的全球品牌也是首选。在欧洲,最大比例的受访者表示品牌起源对几种类别并不重要,包括剃须刀,牙膏以及洗手液和沐浴露以及乳液。

多德说:“全球品牌能够利用其规模和专业知识,研发能力以及强大的品牌资产为世界各地的市场提供高质量和创新的个人护理产品。” “此外,在某些市场中,本地品牌的数量仅限于非食用类别,因此,消费者自然会倾向于使用全球品牌的产品,因为它们的用途广泛。”

关于尼尔森全球调查

Nielsen全球家庭护理调查于8月10日进行–2015年9月4日,对亚太地区,欧洲,拉丁美洲,中东/非洲和北美的61个国家/地区的30,000多名在线消费者进行了调查。该样本包括同意参加此调查的互联网用户,并且每个国家都有基于年龄和性别的配额。它被加权以代表国家/地区的互联网消费者。由于样本是基于同意参加的样本,因此无法计算理论样本误差的估计值。但是,在全球范围内,等效大小的概率样本的误差范围为±0.9%。这项Nielsen调查仅基于具有在线访问权限的受访者的行为。互联网普及率因国家/地区而异。 Nielsen使用至少60%的互联网普及率或1000万在线人口的报告标准进行调查。

关于尼尔森

Nielsen Holdings plc(NYSE:NLSN)是一家全球绩效管理公司,可全面了解消费者的观察和购买内容。尼尔森(Nielsen)的“观看”部分为媒体和广告客户提供了在使用了所有内容(视频,音频和文本)的设备上的“总体受众群体”衡量服务。购买部分为消费包装产品制造商和零售商提供行业’零售绩效衡量的唯一全局视图。通过整合来自“观察和购买”细分市场和其他数据源的信息,尼尔森为客户提供了世界一流的评估以及有助于提高绩效的分析。尼尔森,S&P 500公司,在100多个国家/地区开展业务,业务覆盖全球90%以上’的人口。有关更多信息,请访问www.nielsen.com。

联系

安德鲁·麦卡斯基尔(Andrew McCaskill),347.331.5725,[email protected]

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